【ITIL課程介紹】
ITIL 是全球最受認可的 IT 支撐服務框架。ITIL 可針對組織的數字化服務提供全面、實用且行之有效的指導,财富 500 強企業(yè)中有 90% 均已采用本計劃。ITIL 4 可保障持續創新的穩定性, 企業(yè)在 ITIL 基礎上(shàng)構建轉型。基礎認證是 ITIL 4 的入門(mén)級認證,通(tōng)過該認證的考生(shēng)能(néng)夠從(cóng)端到(dào)端運營模型角度看(kàn)待 IT 服務管理,從(cóng)而創建、交付和持續改進技(jì)術(shù)支持産品和服務,該認證鼓勵使用價值流思維方式,提高(gāo)持續改進的重要性。這是一(yī)個(gè)兩天的課程,本課程為(wèi)全新的IT服務管理基礎認證服務(Foundation Certificate In IT Service Management).本課程引入ITIL®4,協助學員(yuán)理解IT服務管理的服務價值體系(IT Service Management through a Service Value System (SVS))。ITIL®v3和ITIL 4的關鍵區别是什麽呢(ne)?簡而言之,ITIL®v3描述服務管理和26個(gè)流程及運營職能(néng),其按照(zhào)ITIL服務生(shēng)命周期的五個(gè)階段分布。ITIL v3的内容依然是很值得參考的。而ITIL 4提出了演進版的服務價值體系(Service Value System (SVS)),它提供了全面的端到(dào)端的全景圖關于如何給業(yè)務帶來價值,它同時也吸收了Cloud,Lean IT,Agile和DevOps的模型。
【觀知銘俱樂部】
觀知銘俱樂部,旨在打造一(yī)個(gè)高(gāo)質量的資源共享生(shēng)态圈,為(wèi)廣大信息安全關注者與IT技(jì)術(shù)專業(yè)人員(yuán)提供資源搜集與分享的最佳體驗環境。
豐富的課程資源:國(guó)際認證考試資源,IT技(jì)術(shù)/運維/管理培訓,信息安全培訓等18類課程。課程可根據企業(yè)需求提供定制化企業(yè)内訓。
共享資源生(shēng)态圈:提供企業(yè)釣魚郵件(jiàn)測試平台和企業(yè)信息安全意識培訓平台服務。數千個(gè)電(diàn)子郵件(jiàn)參考模闆,可定制的登錄頁面,可僞裝的發件(jiàn)地址...數千種類信息安全意識培訓資源,包括數據保護,隐私保護,社會(huì)工(gōng)程,遠(yuǎn)程辦公,可移動介質,防病毒,内部安全等等。釣魚郵件(jiàn)測試和安全意識培訓可根據企業(yè)需求提供定制化企業(yè)服務。
與專家互動互聯:專家經驗共享平台,為(wèi)企業(yè)提供與行業(yè)内專家溝通(tōng)交流機(jī)會(huì)。我們的專家庫中擁有各類國(guó)内外頂級IT技(jì)術(shù)與信息安全專家,包括來自(zì)于國(guó)内外行業(yè)協會(huì),知名安全廠商,測評認證機(jī)構,各行業(yè)甲方公司技(jì)術(shù)專家等。打造國(guó)内具有影響力的信息安全媒體品牌,安全專業(yè)人士關注的社區。
【報(bào)名方式】
觀知銘培訓市(shì)場部:training@insightsec.cn